Ja, spielen Sie mit dem Kunden das Spiel. Jeder Mensch spielt gerne und dort wo der Mensch spielt, fühlt er sich wohl! Und wenn sich der Kunde wohl fühlt, dann ist er frei von Ängsten. Es kommt nicht zum klassischen Abwehrverhalten, etwa mit der Aussage "Sie wollen mir doch nur was verkaufen".
zurück
 
|
 |
|
||